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如何购买

商城支持淘宝会员购买，流程如下：

1.以淘宝会员登录

2.选择商品

3.购物车中进行结算

4.使用支付宝支付

5.在会员中心查看订单状态

如遇到问题，请参阅《常见问题》或拨打电话，联系我方客服。会员可以享受不同商品活动或折扣。对会员更多了解，请参阅《会员说明》。

会员说明

1.订购形式

本商城采取绑定淘宝会员方式进行商品售卖。您只要是淘宝会员就可以使用支付宝购买站内商品。

2.会员等级与折扣

本商城按照会员购买商品/积分的多少，会员划分为诸如铜牌、银牌、金牌等不同等级。等级越高享受的商品折扣越大。针对会员的促销活动和优惠政策会运用到每一个优惠活动中。

3.订单查询

会员中心可以对订单状态进行追踪，查询：未付款订单、已付款（未货运）、已付款（已货运）、取消订单的详细信息。

4.隐私保护

我们郑重声明将严格保守客户的私人信息，仅用于如下方面：

1.与您保持联系，以开展客户满意度调查、市场研究或某些事务的处理；

2.不记名的数据分析（例如点击流量数据）；

3.处理您的订单业务关系http://www.softwelt.com

签收注意

快递公司订单

：送货人员上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损，请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品，请一并退回。一旦您确认签字，本商城将无法为您办理退换或补发。

邮局邮寄订单：请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您不要签收，随后请及时将包裹单原件邮寄给我们，您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后，我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱，也可以当场全部退货。平邮订单，在收到包裹时，如发现包裹破损，请您要求邮局出具包裹破损证明。

发票查验：在验货签收时请仔细核对发票，如果出现发票开错或漏开，请您及时联系我们，注明订单号、邮寄地址和收信人姓名，我们接到您的信息后会尽快为您开具，并邮寄给您。

免责声明

因不可抗力或其他无法控制的原因造成网站销售系统崩溃或无法正常使用，从而导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，本商城将不承担责任。但是我们将会尽合理的可能协助处理善后事宜，并努力使客户减少可能遭受的经济损失。http://www.softwelt.com

本商城可以按买方的要求代办相关运输手续，但我们的责任义务仅限于按时发货，遇到物流（邮政）意外时协助买方查询，不承担任何物流（邮政）提供给顾客之外的赔偿，一切查询索赔事宜均按照物流（邮政）的规定办理。在物流（邮政）全程查询期限未满之前，买方不得要求赔偿。提醒买方一定核实好收货详细地址和收货人电话，以免耽误投递。凡在本商城购物，均视为如同意此声明。

客户监督

福联升全体员工希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，在服务全程中接受客户的监督。

争议处理

如果客户与福联升布鞋商城之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决。

咨询说明

福联升同时在淘宝设有内店，如下问题，应该直接向淘宝帮助中心咨询的问题:

淘宝网站的使用方法
密码的变更
积分的使用方法
商品图片的颜色、查看方法
淘宝平台发生的运营异常

上述等操作相关的问题解答请参考淘宝网站的使用方法。
淘宝帮助中心：http://service.taobao.com/support/help.htm

购物车使用帮助：
http://service.taobao.com/support/help_detail-5741.htm

支付宝支付

使用支付宝“收货满意后,卖家才能拿到钱”保障你的交易安全，让你购物没有后顾之忧！

支付宝付款过程：

状态1：验货满意-->通知支付宝付款给我们-->完成

状态2：验货不满意-->退货-->退款

本商城提示您：高价值的商品请注意使用支付宝，可有效保护自己利益。网购须留心，谨防受欺诈。

支付宝的四种支付方式：

付款方式

使用范围

特点

操作

支付宝账户余额

支持使用银行卡、充值码、邮政网汇e、消费卡（联华ok卡）充值

先充值后付款，无限额。在支付宝页面直接付款。

立即充值

支付宝卡通

支持37家银行

无需开通网上银行，无需进入银行页面，在支付宝页面直接付款。

立即开通

网上银行

支持14家银行

需要开通网上银行，需要网上银行页面完成付款。

立即开通

网点支付

支持中国邮政、拉卡拉便利店、连连支付等全国近3万个线下网点

去线下支付宝合作网点，通过现金或刷卡方式直接完成付款

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